البرمجيات وتطبيقات الأعمال
تطوير البرمجيات وصيانتها بما يناسب طريقة عمل مؤسستك.
- تطوير تطبيقات الويب والهواتف المحمولة
- نظم الأعمال وقواعد البيانات والمنصات الإلكترونية
- اشتراكات البرمجيات والصيانة والتحديثات
من مصر، لدعم الخطوة التالية في أعمالك.
أنظمة أفضل.
عمليات أقوى.
مساحة للنمو.
نجمع بين البرمجيات والذكاء الاصطناعي والدعم التشغيلي العملي لمساعدة مؤسستك على العمل بكفاءة أكبر.
من تحديد المشكلة إلى التنفيذ والدعم المستمر.
منهج كلاريسولف
فهم واضح للأعمال.
وتقنية تخدم احتياجاتك.
العملياتالبرمجياتالذكاء الاصطناعي
تعقيدات أقل في العمل.
وتركيز أكبر على الخطوة التالية.
٠١ / خدماتنا
خبرة لبناء الحلول.
ودعم لاستمرار العمل.
نبدأ بتحدٍ محدد أو برنامج أوسع للتطوير، ونتفق على نطاق العمل والمخرجات والمسؤوليات وفقًا لاحتياجات مؤسستك.
الذكاء الاصطناعي والأتمتة والبيانات
تحويل المهام المتكررة والبيانات المتفرقة إلى إجراءات أكثر كفاءة ومعلومات تدعم القرار.
- تكامل حلول الذكاء الاصطناعي وأتمتة الإجراءات
- معالجة البيانات وتحليلها ولوحات المتابعة
- ربط التطبيقات وذكاء الأعمال
استشارات الأعمال وإدارة المشروعات
تنظيم الأولويات والإجراءات ومتابعة التنفيذ لتحقيق التغيير المطلوب.
- الاستشارات التشغيلية واستشارات نظم المعلومات
- إدارة المشروعات والبرامج
- تصميم الإجراءات ومؤشرات الأداء والتقارير
إدارة العمليات وخدمات التعهيد
تنفيذ الأعمال الإدارية اليومية بمسؤوليات واضحة ومتابعة منتظمة.
- الدعم الإداري ومعالجة المستندات
- متابعة المعاملات وإعداد التقارير التشغيلية
- الرقمنة والأرشفة وإدارة المحتوى الإلكتروني
عمليات خدمة العملاء والدعم
تنظيم التعامل مع الاستفسارات ومتابعة طلبات الخدمة حتى إتمامها.
- التعامل مع استفسارات العملاء وطلبات الخدمة
- إدارة نظم علاقات العملاء وتنسيق الحالات
- إجراءات التواصل مع العملاء وإعداد التقارير
الدعم التقني والحلول السحابية
دعم الأنظمة التي يعتمد عليها فريقك ضمن نطاق خدمة ومسؤوليات متفق عليها.
- تشغيل وصيانة البرمجيات وقواعد البيانات
- الحلول السحابية وتكامل الأنظمة
- الدعم الفني وإدارة الخدمات التقنية
٠٢ / حلول الأعمال
حلول عملية
لتحديات الأعمال اليومية.
أمثلة على تكامل خدماتنا البرمجية والتشغيلية. يُحدد نطاق كل مشروع وفقًا لأنظمتك وأولوياتك.
التجزئة والمنشآت متعددة الفروع
ربط المبيعات والمخزون والمتابعة اليومية.
إجراءات نقاط البيع والمخزون وتقارير الفروع وربط الأنظمة للحد من تكرار إدخال البيانات.
شركات الخدمات
تنظيم العمل ومتابعة احتياجات العملاء.
تهيئة نظم علاقات العملاء وتتبع الاستفسارات وتنسيق طلبات الخدمة ولوحات المتابعة الإدارية.
العمليات الداخلية للمؤسسات
تبسيط إدارة الأعمال اليومية.
إجراءات الموارد البشرية والإدارة ورقمنة المستندات ودورات الموافقات والتقارير التشغيلية.
٠٣ / التنفيذ والدعم
من تحديد المتطلبات
إلى الاستخدام اليومي بثقة.
يشمل التنفيذ ما يحيط بالبرمجيات أيضًا: تجهيز البيانات وربط الأنظمة ودعم المستخدمين والتخطيط لما بعد الإطلاق.
الفهم والتصميم
تحديد المتطلبات والإجراءات والبيانات والتكاملات، والاتفاق على النطاق ومعايير القبول.
التهيئة والربط
تطوير الحل أو تهيئته، وتجهيز نقل البيانات، وربط الأنظمة واختبار الإجراءات المتفق عليها.
الإطلاق والتدريب
دعم بدء التشغيل وتدريب المستخدمين وتوفير إرشادات عملية للاستخدام اليومي.
الصيانة والتحسين
الاتفاق على الصيانة والدعم والتحديثات ومراجعة الأداء.
٠٤ / طرق التعاون
اختر الدعم المناسب
لاحتياجات مؤسستك.
نقطة بداية واضحة، مع الاتفاق على نطاق العمل والشروط التجارية قبل التنفيذ.
مشروع استشاري
تقييم أو مشروع تحسين محدد، يتضمن توصيات ومخرجات واضحة وخطة للتنفيذ.
تنفيذ حل برمجي
مشروع تطوير أو تهيئة بنطاق محدد يشمل التكامل والاختبار وتدريب المستخدمين والتسليم.
خدمات مُدارة مستمرة
دعم تشغيلي أو تقني مستمر بمسؤوليات وتقارير ومستويات خدمة متفق عليها.
٠٥ / من نحن
شريك عملي.
ورؤية إقليمية.
تجمع كلاريسولف لحلول الأعمال بين البرمجيات والخبرة التشغيلية وإدارة التنفيذ لمساعدة المؤسسات على تحسين طريقة عملها.
ننطلق من مصر، ونركز على دعم المؤسسات في مصر ودول مجلس التعاون الخليجي والأسواق الدولية. نربط الاستشارات بالتنفيذ والدعم المستمر، مع التركيز على أولويات أعمالك.
أحمد الحناويالمؤسس · العمليات والبرامج والتحول الرقمي
لنبدأ بالتحدي الذي تواجهه
كيف يمكننا مساعدة
أعمالك على التقدم؟
أخبرنا عن إجراءاتك الحالية والأنظمة التي تستخدمها وما ترغب في تحسينه، لنناقش نطاق العمل المناسب والخطوات التالية.